神经内科现开放床位101张，其中ICU床位8张，床位使用率110%。分三个护理单元：十楼病区、ICU、四楼病区。共有护士55名，职称结构为副主任护师1名、主管护师3名、护师32名、护士19名。平均年龄30.89岁，在编八人，合同护士47人，男护士1名，五年的平均离职率小于2%。病员危重、基础护理工作量大、加床频繁，是神经内科护理工作的特点，人员编制符合床护比要求。管理庞大的护理队伍、应对繁重的护理工作，是摆在我们护理管理者面前的一道难题。

    科学管理，打造优秀团队。探索岗位管理、能级对应、绩效考核。合理调配人力资源，充分发挥护理骨干的带动作用。努力培养专科护士，如介入、脑电、康复护士。实施人性化管理，鼓励评鉴护士运用评判性思维处理工作中的窘境及困扰。关心护士的心身状况，尊重护士的人格，按意愿排班，引导正向的工作和学习态度，鼓励创新。

    注重质量，加强风险防范。质控小组发挥作用，每周例行反馈、整改、梳理。模拟系统追踪法，注重工作实效。各种护理风险评估工具的普及应用。常规每月培训专业知识、基本技能、沟通技巧、应急演练。以循证护理为依据，灵活使用PDCA管理工具，实施精细化管理。

     追求患者满意，提供人性化服务。患者满意是我们的工作目标，通过满意度调查、现场访谈等形式征集意见与建议。

     展望未来，任重而道远。开展新业务如康复护理（肢体和言语）、介入术前术后护理、肠内营养、可视胃管置入、脑电监测等项目。护理紧随医疗团队拓展科室业务，加强护理管理内涵，构建磁性科室团队。每天的日常工作充实而富于挑战，各位护理同仁将以满腔热情投入工作，全心全意为患者服务。今后对护理职业生涯规划与打造高效团队、分层培训、绩效考核等再做进一步的探索和学习。